Hive Zagreb - Climbing & Yoga

Pravila korištenja dvorane Hive

1. Opća pravila korištenja

Korištenjem usluga dvorane Hive, korisnik prihvaća ova Pravila.
Korisnici se obvezuju koristiti prostor, opremu i usluge dvorane na siguran i primjeren način, u skladu s uputama trenera i osoblja.
Maloljetni korisnici mogu koristiti dvoranu isključivo uz nadzor roditelja/skrbnika ili ovlaštenog trenera.

2. Članarine i usluge

Članarine i paketi usluga vrijede isključivo za razdoblje za koje su kupljeni.
Članarine i paketi nisu prenosivi na druge osobe, osim uz iznimno odobrenje dvorane.
U slučaju kupovine paketa za 5 i 10 ulazaka - paket se može koristiti u razdoblju od 6 mjeseci za 5 dolazaka, odnosno godinu dana za 10 dolazaka
Pristup dvorani i treninzima omogućen je samo korisnicima s važećom članarinom
U slučaju korištenja dodatnih usluga i programa dvorane, kao što su npr. penjački treninzi, korisnik je dužan imati aktivnu članarinu za dodatan program, uz važeću mjesečnu, tromjesečnu ili godišnju članarinu, ili dnevnu ulaznicu u dvoranu, ako je tako naznačeno

3. Članstvo i dobna ograničenja

Članom dvorane smatra se svaka osoba registrirana u dvorani, koja je popunila upisnicu i pristala na Pravila dvorane te joj je izdana članska iskaznica.
Članska iskaznica izdaje se isključivo po kupovini mjesečne, tromjesečne ili godišnje članarine te pakete 5 i 10 dnevnih ulazaka
U dvoranu smije ući svaka osoba s kupljenom dnevnom, mjesečnom, tromjesečnom ili godišnjom ulaznicom/članarinom
Djeca mlađa od 4 godine ne mogu penjati u dvorani, a mogu ući isključivo u pratnji zakonskog skrbnika ili roditelja u lounge prostor dvorane
Djeca od 4-17 godina plaćaju članarinu prema važećem cjeniku te smiju penjati isključivo u pratnji zakonskog skrbnika ili roditelja u dječjem djelu dvorane
U slučaju da maloljetno dijete penje u dvorani, jedan roditelj ili zakonski skrbnik može besplatno ući u dvoranu kako bi pratio dijete dok penje te u tom slučaju roditelj ne može penjati već je isključivo u ulozi pratnje
U slučaju da roditelj s djetetom želi penjati istovremeno, roditelj je također dužan platiti ulaznicu u dvoranu
Djeca starija od 14 godina mogu penjati samostalno u dvorani isključivo uz prethodno potpisanu Privolu o odricanju odgovornosti od strane zakonskog skrbnika ili roditelja, te u pratnji trenera u redovnom terminu trening
U slučaju da više članova obitelji koristi usluge dvorane, svatko mora imati vlastitu aktivnu članarinu. Član bez važeće članarine ne može koristiti članarinu drugog člana obitelji niti penjati bez važeće uplate.

4. Zamrzavanje članarina

Svaki korisnik može zamrznuti mjesečnu članarinu do 2 puta godišnje. Članarina može biti zamrznuta na maksimalno 10 dana u 6 mjeseci.
članarina se može zamrznuti na duži period, uz prezentaciju liječničkog kartona ili nalaza, u slučaju ozljede ili drugih opravdanih zdravstvenih razloga zbog kojih korisnik nije u mogućnosti trenirati.
Zahtjev za zamrzavanje članarine potrebno je podnijeti unaprijed, putem e-maila ili na recepciji dvorane.

5. Povrat sredstava

Povrat sredstava se ne vrši ukoliko usluga ili članarina i dalje postoji i dvorana ju je u mogućnosti izvršavati.
Povrat sredstava se ne vrši ukoliko se promjene termini ili raspored treninga, odnosno ukoliko se isti održavaju u dogovorenoj frekvenciji, no u drugo vrijeme
Povrat sredstava se ne vrši u slučaju da korisnik odluči odustati od korištenja kupljene članarine ili usluge tijekom njezinog trajanja.
Povrat sredstava moguć je samo u slučaju kada Hive iz objektivnih razloga (npr. zatvaranje dvorane na duže razdoblje) nije u mogućnosti pružiti ugovorenu uslugu.

6. Sigurnost i odgovornost

Korisnici koriste dvoranu i opremu na vlastitu odgovornost. Hive i njegovo osoblje ne odgovaraju za eventualne ozljede nastale nepravilnim korištenjem opreme ili nepoštivanjem uputa.
Korisnici su odgovorni za vlastite osobne stvari unijete u prostor dvorane. Hive ne preuzima odgovornost za nestanak ili oštećenje osobnih stvari.

7. Kućni red

Poštujte ostale korisnike i osoblje dvorane.
Oprema i prostori koriste se pažljivo, a nakon korištenja potrebno ih je vratiti na predviđeno mjesto.
U dvorani nije dozvoljeno: pušenje, i konzumacija nedozvoljenih supstanci, kao ni neprimjereno ponašanje.
U penjački dio dvorane nije dozvoljeno unositi hranu i piće.
Osoblje Hivea zadržava pravo upozoriti korisnike na neprimjereno ponašanje ili u krajnjem slučaju uskratiti daljnje korištenje usluga bez povrata sredstava

8. Izmjene pravila

Hive zadržava pravo izmjene ovih Pravila korištenja u bilo kojem trenutku. Korisnici će o izmjenama biti obaviješteni putem web stranice i/ili oglasne ploče u dvorani.